Ieder bedrijf kan haar service & producten verbeteren. Hier is Mission zich erg van bewust en wij willen u dan ook de mogelijkheid bieden om uw feedback te geven. Als u het onderstaande formulier invult, zullen wij zo spoedig mogelijk contact met u opnemen om het probleem op te lossen. U als koper zal een ontvangstbevestiging van de klacht / verbetering krijgen.

Mocht Mission uw klacht niet naar uw wens in behandelingen nemen dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.